미 국방부의 단기 인재 발굴을 위한 GigEagle 이니셔티브

민간 부문에서 긱 워크의 유연성에 영감을 받아, 국방부는 국방부 인력 전반에 걸쳐 인재들을 활용하기 위해 고안된 '긱 이글'이라는 계획의 원형 단계에 있으며, 이 계획은 브레이킹 디펜스가 단기적인 국방 프로젝트에 인력을 충원하기 위한 "전환적인" 접근법이 될 수 있다고 관계자들은 말했다.

"우리는 매우 빠르게 진화하는 이러한 임무 요구와 요구사항들을 가지고 있었습니다. 우리는 아마도 이력서를 찾아서, 우리가 아는 사람들에게 전화를 하면서, 표준 절차를 따를 것입니다. 그것은 단지 작동하지 않았고, 그러므로 당신이 보기 시작한 것은 임무 요구사항이 충족되지 않을 것이라는 것이었습니다"라고 프로젝트 책임자들 중 한 명인 마이클 맥킨리 공군 예비군 준장이 최근 인터뷰에서 브레이킹 디펜스에 말했다.

국방혁신부대가 이끄는 긱이글은 국방부가 수년간 어려움을 겪어온 전술적 인재 공백을 메우는 데 최대 90일에 이르는 국방부의 중요 단기 프로젝트를 위한 인재를 신속하게 발굴할 수 있도록 설계됐다고 매킨리 대변인은 전했다.

이 프로젝트는 2018년부터 진행 중이며 2022년에 기술 회사인 카라소프트와 에이트폴드 AI에게 개발 계약이 체결되었다. 그러나 그것은 올해 4월 1일에 공식적으로 1단계 프로토타입을 시작했다. 그 단계는 2단계와 생산 단계가 시작되는 9월에 끝날 예정이다.

GigEagle의 또 다른 제품 매니저인 Jim Perkins 소령은 Breaking Defense와의 인터뷰에서, 이 플랫폼은 "보다 안전한 LinkedIn 버전"에 비유될 수 있다고 말했다.

"DIU에 들어오려는 예비역들의 압도적인 요구가 있었습니다. 그들은 '이봐, 나는 다른 모든 기술들을 가지고 있어, 내가 당신을 도울 수 있을지도 모른다고 생각해. 어떻게 도울 수 있을까?'라고 말했습니다. 그리고 그 당시에, 우리는 그들을 투입할 역할이나 공식적인 청구서가 없었습니다"라고 GigEagle의 프로젝트 책임자인 공군 중령 Chuck Kubik이 Breaking Defense에게 말했습니다.

"그것이 이것이 단지 또 다른 직업 위원회가 아닌 매우 혁신적인 이유입니다. 이것은 우리가 알지도 못했던 목표를 정확하게 확인하고 인재를 끌어들이는 능력을 주고 있습니다"라고 그는 덧붙였습니다.

현재는 예비역 회원에게만 공개돼 있지만 2단계는 DoD 차원의 플랫폼을 개방하고 3단계는 군 외부에서 학계와 산업계에 도달할 수 있을 것으로 예상된다.

맥킨리는 "만약 우리가 이것을 바로잡는다면, 우리는 공공 서비스의 미래를 바꿀 수 있는 힘과 잠재력을 갖게 될 것이다. 이것이 여기서 매우 설득력 있는 것은 일단 당신이 사람들을 확인하고 참여시키면, 당신은 사람들에게 그들의 나라를 위해 봉사할 수 있는 완전히 새로운 방법을 제공한다는 것이다"라고 말했다.

이 사이트에 접속하려면 예비역들이 gigeagle.com 에 접속해 프로필을 만들고 군인 출입증(CAC)을 넣어야 하며, 고용주와 직원들이 역할을 채우는 과정을 시작할 수 있다. 링크드인과 달리 긱이글에는 소셜 미디어나 네트워킹 측면이 없다. 이는 엄밀하게 비즈니스이다.

퍼킨스는 "업무 담당자들은 전형적인 군사직을 찾는 것이 아니라 보통 더 기술적이고 틈새시장을 찾는 것"이라고 말했다.

그는 "나는 해병대 보병 장교가 육군 보병 소대의 지휘를 맡게 하는 것이 아니다"라며 "기글은 그런 종류의 것이 아니다"라고 말했다. 하지만 만약 당신이 해병대에서 나왔는데도 여전히 예비역에 있다면, 당신의 일과는 월마트를 위한 공급망 관리를 하는 것이다. 왜냐하면 공급망과 물류는 단지 공동 국방부의 문제이기 때문이다"라고 말했다.

GigEagle은 AI를 사용하여 서비스 구성원들과 그 부서가 간절히 채우려고 노력하는 직업들을 일치시킨다. Kubik은 AI가 후보자의 광범위한 프로필을 취하고 관리자가 무엇을 찾는지에 따라 각각의 후보자에게 다른 범주에서 점수를 매긴다.

다만 플랫폼의 AI가 채용 과정의 인간적 측면을 제거하는 것은 아니라고 덧붙였다.

그는 "내가 가서 '어떻게 그 등급이 만들어졌는가'를 보고, 그 뒤에 숨겨진 세부 사항을 볼 수 있다. AI를 맹목적으로 신뢰해야 하는 것이 아니라 AI가 그 개인을 어떻게 검증했는지 알 수 있다"고 말했다.

현재 개발 중인 2단계는 9월 이후 계약 생산분 중 완료될 예정으로 단기 근무를 희망하는 현역 군인을 대상으로 한다.

쿠빅은 "우리는 (국무부 내에) 여러 조직이 있는데, 그들은 이 조직이 경비 예비군과 함께 활동하는 것을 보고 있다"며 "이들은 여러 서비스에 걸쳐 내 내부 조직을 위해 이것을 원한다"고 말했다. 왜냐하면 그들은, 그들이 그 당시 주둔하고 있던 어느 곳에서든 필요한 인재들을 활용할 수 있는 힘을 다시 보고 있기 때문이지만, 그들은 여전히 작은 공연을 이용하여 그들 자신의 내부 문제를 해결하는 것을 돕고 싶어한다"고 말했다.

마지막으로, 3단계는 DoD 외부의 기관들에게 그 플랫폼을 개방하는 것을 포함할 것이다. McKinley는 GigEagle이 학계와 산업계의 단기적인 인재를 찾는데 사용되기를 희망한다고 말했다.

맥킨리는 "우리가 학계나 산업계에 어떻게 관여할 것인가? 그것은 큰 진전이 될 것이다. 그리고 우리는 그것이 수반할 모든 다양한 정책적 고려 사항들을 검토하고 있다"고 말했다.

맥킨리는 긱이글과 별개로 DIU가 군인 배우자를 위한 유사한 직업 매칭 시스템인 긱이글 SOAR(배우자 기회 접근 및 인식)을 개발하기 위해 노력하고 있다고 말했다.

그는 "여기서의 목표는 동일한 유형의 플랫폼으로 동일한 작업을 수행하되, 우리가 한 번도 해본 적이 없는 완전히 새로운 커뮤니티로 가져오는 것"이라고 말했다.